Informations concernant Kabiloo

Reçu le 20/11 coque 3g non conforme à ma commande.J'ai dépensé 8.25€ de frais de retour,soit disant recrédités sur mon compte bancaire.On reçu la marchandise,relancés par X mails sans réponses,et toujours pas de recrédit de mon compte bancaire.J'ai fait intervenir un médiateur,et j'ai enfin reçu ce jour la coque,mais surprise:exactement la même que celle que j'ai retournée,donc toujours pas la bonne....Comme je n'aime pas être pris pour un idiot,j'entame une procédure en injonction au bout du terme légal de 1 mois 1/2 si le sav (en-dessous de tout,soit dit au passage) ne réagit pas d'ici le 12/01/2009.
MAGASIN A FUIR ABSOLUMENT RIEN QUE POUR SON SAV FANTOME
IMPOSSIBLE A JOINDRE AU NUMERO SURTAXE DE SURCROIT
J'ai d'ailleurs acheté depuis une coque au même prix sur le net,et j'ai reçu exactement ce que j'ai commandé!

Bon hors de mon problème particulier, je voulais simplement exprimer mon mécontentement sur un SAV plus que médiocre.

Impossibilité de les joindre aux téléphones, les réponses aux mails sont inexistante ou alors prennent un temps... Bref rien que pour la médiocrité du SAV je déconseille ce site pour des achats en ligne.

Je commande un HTC touch HD, pas de problème pour la réception et l'activation de mon abonnement, jusque la tout va bien.

Je m'aperçois d'un dysfonctionnement pour la 3G, je ne captais que EDGE ca fait léger.

Contact avec HTC, mon opérateur et Kabiloo qui me propose un retour en SAV.

J'envoie le colis dans son emballage d'origine très sécurisé.

Environ 3 semaines après je reçoi mon téléphone, qui au passage à hérité d'une belle rayure sur l'écran.

Contact avec Kabiloo qui me disent que c'est moi qui l'ai faite... j'aimerai savoir quand dans les 4 jours ou j'ai eu mon téléphone.

En insistant ils me disent que c'est le SAV d'HTC parce que eu n'ont pas ouvert mon colis.

Le SAV d'HTC me disent que le téléphone avait été expédié nue sans boite.

Bref chacun se renvoi la balle et depuis 3 jours je suis sans nouvelle de Kabiloo, HTC proposant de remplacer le système d'affichage au frai de Kabiloo.

Et la mon coup de (...) sur le fait qu'il soit injoignable au téléphone.

Donc attention kabiloo c'est "bien" si vous n'avez aucun problème, sinon c'est à éviter a tout prix, ce que je vais faire a l'avenir.

ATTENTION LORSQU'ON PASSE COMMANDE SE MÉFIER AUX STOCKS AFFICHES. EN PLUS LORSQU'ON LEUR DEMANDE POURQUOI PAS DE COMMANDE ENVOYEE (POURTANT REGLEE) ILS ONT LE CULOT DE DIRE QUE C'EST LE CLIENT QUI A MAL VU.
DONC MAUVAISE FOI, PAS DE PROFESSIONNALISME.....MAIL TRUFFES DE FAUTES D'ORTHOGRAPHES.....ENFIN PAS SÉRIEUX DU TOUT
JE DÉCOMMANDE FORTEMENT CE SITE D'AUTANT PLUS QUE LEUR OFFRE PEUT SE TROUVER FACILEMENT SUR D'AUTRES SITES.