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Discounteo - Avis d'internautes
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Sondage de satisfaction clientèle

Appréciation générale Aspect Note     Ensemble de l'expérience d'achat 4 / 5 50 Avis Compte commander chez ce revendeur dans le futur 4,1 / 5 50 Avis Appréciation de l'achat Aspect Note     Commande 3,8 / 5 47 Avis Gamme de produits et disponibilité 4,4 / 5 49 Avis Informations sur les produits 4 / 5 51 Avis Prix 4,2 / 5 51 Avis Factilité d'utilisation du site 4,4 / 5 51 Avis Moyens de paiement 4,3 / 5 51 Avis Moyens de livraison 4 / 5 51 Avis Frais de livraison 3,5 / 5 50 Avis Service clientèle 4,2 / 5 18 Avis Appréciation de la livraison Aspect Note     Disponibilité du produit commandé 4,2 / 5 50 Avis Suivi du status de commande 3,6 / 5 46 Avis Livrasion dans les délais indiqués 3,9 / 5 51 Avis Le produit correspond aux attentes 4,3 / 5 50 Avis Service clientèle 3,4 / 5 21 Avis

Avis d'acheteurs     Excellent   Bien   Moyen   Moins bon   Mauvais Le sondage de satisfaction clientèle de Pricerunner est composé de deux parties : la première a lieu quand le client a effectué une commande chez le revendeur et constitue une appréciation du processus d'achat. La deuxième partie est une appréciation une fois la livraison obtenue. Dans les deux cas, le client donne une note sur l'échelle 1 à 5, où 5 est la meilleure note (Excellent) et 1 la moins bonne (Mauvais). Les avis présentés proviennent uniquement de clients ayant particitipé aux deux parties du sondage et représentent l'impression générale des clients pour l'ensemble de l'expérience d'achat. Ce sondage est effectué régulièrement. NB : Par conséquent, le dépôt d'avis "libre" est désactivé pour les marchands qui participent à l'enquête avis d'acheteurs.

Dans un souci d'actualité, les avis datés de plus de 6 mois sont automatiquement supprimés.

Avis de Pricerunner Customer Satisfaction Evaluation, écrite 27/06/08.

Evaluation générale Commentaires Commande reçue conforme et en bon état à un délai très inférieur au délai annoncé qui n'était par contre pas très clair.... La possibilité d'utiliser receive and pay nous a fait pencher pour ce site...

Avis de Pricerunner Customer Satisfaction Evaluation, écrite 22/06/08.

Evaluation générale Commentaires Très satisfaite pour cet achat : je ne connaissais pas votre site...... J'ai "gagné" près de 100 € en commandant cet article chez vous, j'ai l'intention de renouveler cette expérience !

Avis de Pricerunner Customer Satisfaction Evaluation, écrite 05/06/08.

Evaluation générale Commentaires trés bonne expérience d'achat, délai de livraison super rapide (1,5j). j'ai pris la garantie supplémentaire, j'espère que j'en serai satisfait le cas échéant et que ce ne sera pas une usine à gaz

Avis de Pricerunner Customer Satisfaction Evaluation, écrite 06/05/08.

Evaluation générale Commentaires PHASE D'ACHAT SATISFAISANTE,choix diligence conditions.Mais que doit on penser quand réception d'un materiel défectueux le vendredi matin,envoi de 3 mails et coup de tel au sav,aucune information ce jour mardi,ne m'a eté délivrée!!!Pour apprécier un service "clientéle",encore faudrait il qu'il existe???

Avis de Pricerunner Customer Satisfaction Evaluation, écrite 21/04/08.

Evaluation générale Commentaires je suis satisfaite du délai de livraison qui a été très rapide et qui corespond à mes attentes

Avis de Pricerunner Customer Satisfaction Evaluation, écrite 02/04/08.

Evaluation générale Commentaires Disponibilité du produit et délai de livraison très bon. Refus du livreur de rester pour l'ouverture du colis

Avis de Pricerunner Customer Satisfaction Evaluation, écrite 27/03/08.

Evaluation générale Commentaires un service chronopost payé et aucun livraison entre le 19 mars et le 27 mars :les 72h sont depassées et quels sont mes recours ?? aucun sans doute !! bravo chronopost et bravo discountéo !!

Avis de Pricerunner Customer Satisfaction Evaluation, écrite 22/03/08.

Evaluation générale Commentaires la première surprise que l'on a, c'est le prix ! En effet, j'ai économisé près de 60 euros par rapport à d'autres sites qui vendaient le même produit. Pour ce qui est du traitement de la commande et la livraison, aucun problème : commandé le dimanche, livré le mercredi. De plus, je suis avertie par mail de l'acceptation du paiement et du départ de ma commande. Je recommande Discounteo pour ses tarifs, ses services, sa rapidité.

Avis de Pricerunner Customer Satisfaction Evaluation, écrite 16/03/08.

Evaluation générale Commentaires J'ai tout dabord été un peu déçue de constater que le site belge n'était pas tout à fait à jour, mais comme j'ai reçu ma commande dans les 4 jours seulement et sans problèmes, je suis tout à fait satisfaite et je n'hésiterai pas à commander à nouveau chez Discounteo.

Avis de Pricerunner Customer Satisfaction Evaluation, écrite 16/03/08.

Evaluation générale Commentaires seul site ou j'ai trouvé ce que je cherchais. Tout s'est bien passé.

Avis de Pricerunner Customer Satisfaction Evaluation, écrite 16/03/08.

Evaluation générale Commentaires bonne impression sauf visualisation de l'avancement de la commande expédié le ou livraison prévu le...........autrement RAS

Avis de Pricerunner Customer Satisfaction Evaluation, écrite 10/03/08.

Evaluation générale Commentaires Nous avons été très étonnés de recevoir aussi rapidement l'article. Commandé un dimanche et livré par la poste le mercredi matin ! Peut-être que le carton contenant l'article aurait pu être lui-même dans un autre carton plus anonyme, mais bon. Il ne reste plus qu'à le faire fonctionner correctement.

Avis de Pricerunner Customer Satisfaction Evaluation, écrite 10/03/08.

Evaluation générale Commentaires rapide serieux rien a dire !

Avis de Pricerunner Customer Satisfaction Evaluation, écrite 09/03/08.

Evaluation générale Commentaires Produit correct tres estétique;livraison papide,transaction façile rien a dire

Avis de Pricerunner Customer Satisfaction Evaluation, écrite 08/03/08.

Evaluation générale Commentaires Je trouve le site facile à consulter, ayant déjà effectué deux achats important sur celui-ci, je peu dire que les produits correspondent bien à la référence annoncés. Les produits vendus sont en stock, c’est beaucoup mieux que les sites qui débite votre CB, et vous font attendre 1 mois. J’ai d’ailleurs transmis l’adresse de Discounteo à des amis, qui eux aussi en sont très contents. Franchement je recommande le site pour sont sérieux.

Avis de Pricerunner Customer Satisfaction Evaluation, écrite 07/03/08.

Evaluation générale Commentaires site tres precis, tres rapide,facile a commander,un des meilleurs site marchant que je connaisse.

Avis de Pricerunner Customer Satisfaction Evaluation, écrite 26/02/08.

Evaluation générale Commentaires le livreur n'a jamais le temps d'attendre, pour contrôler l'état de l'achat

Avis de Pricerunner Customer Satisfaction Evaluation, écrite 18/02/08.

Evaluation générale Commentaires Le point défavorable concerne les conditions de la livraison effectuée par un transporteur. Contrairement à ce qui nous avait été indiqué par mail, celui-ci ne nous a pas appelé pour prendre rendez-vous, et s'est présenté à notre domicile alors que n'y étions pas. C'est à ce moment là qu'il nous appelé, et que nous avons donc pris rendez-vous pour quelques jours plus tard.

Avis de Pricerunner Customer Satisfaction Evaluation, écrite 12/02/08.

Evaluation générale Commentaires j'ai été satisfaite de ma commande dans l'ensemble. la livraison a été rapide. je suis ravie. de plus, vous proposez des prix tres interressant.

Avis de Pricerunner Customer Satisfaction Evaluation, écrite 10/02/08.

Evaluation générale Commentaires mon seul problème concerne le montant de la livraison ( 25 € ) alors qu'a umoment de va&lider la commande elle devrait être gratuite

Avis de Pricerunner Customer Satisfaction Evaluation, écrite 07/02/08.

Evaluation générale Commentaires Livraison conforme à la commande, livré en bon état mais commande passée le 19 janvier livrée le 7 février c'est pas cool du tout!!!!pour des produits dispos....... Prix intéressants par ailleurs dommage que les délais à rallonge viennent ternir cette transaction!!

Avis de Pricerunner Customer Satisfaction Evaluation, écrite 07/02/08.

Evaluation générale Commentaires Déception totale