Informations concernant Shoozle

Ce site ESCROC hébergeait, je dis bien hébergeait SHOW ROOM2001 qui est en liquidation judiciaire selon ma banque. J'engage dès ce jour une procédure pour récupérer mes 850 euros débités sur ma carte depuis fin juin, alors que je n'ai jamais été livré. Les problèmes ont commencés quand j'ai annulé ma commande suite à un des délais indéfinis de leur part. Depuis fin juillet on me promet de me rembourser. Le site précise "par chêque" sous 8 à 15 jours. Devant cette lenteur, je les relance par mails fax (n'essayez pas le tél ça vous raccroche au nez) , honte à moi ils n'avaient pas mes coordonnées bancaires pour me faire un virement, le comble. Je téléphone à Paybox, qui me disent rencontrer beaucoup de réclamations sur ce marchand, et de me conseiller de voir ma banque et la gendarmerie. Je vois ma banque pour déposer réclamation de sommes dues, payées par CB, car il y a un formulaire spécial à remplir. Aujourd'hui coup de tel de ma banque: on ne peut rien faire SHOW ROOM 2001 est en liquidation judiciaire. Je peux juste vous dire de suivre les conseils de "Akrocheur ". Bonne chance.

NE PAS ACHETER CHEZ EUX nous avons commandé une plaque induction le 10 juin, délai 10 à 30 jours, début juillet nous avons téléphoner pour avoir un délai, ne sont pas en mesure de le donner. idem par mail une semaine plus tard ils ont pris du retard, il faut encore compter 10 à 15 jours. Le 16 juillet tjs pas de délai à nous donner par téléphone, nous choisissons donc d'annuler la commande car nous sommes presséet n'avons rien pour cuisiner. Le 17 juillet nous recevons un mail de confirmation pour l'annulation, délai d'envoi du chèque : 8 à 15 jours. A cemoment on se dit qu'enfin on va pouvoir rapidement commander notre plaque ailleurs. Début aout toujours pas de chèque, j'appelle, ils ont prisdu retard, je deviens un peu désagréable en leursdisant qu'ils sont spécialistes dans les retards. Seul chose qu'ils peuvent faire, c'est une réclamation au service comptabilité. Je les menace également de porter plainte si je n'ai pas le chèque fin de semaine. le 17 aout, c'est ce que j'ai fait et je leur ai également envoyé un recommandé. ils nous on répondu immédiatement par mail qu'ils transmettaient notre demande au service concerné. Nous sommes le 24 aout et j'attends toujours mon remboursement. NE PAS ACHETER CHEZ EUX

attention a l'arnaque!!! commandé un lave vaisselle le 20 juin et toujours rien!!! service telephonique fantome 3x 38 min pour rien personne qui decroche!par mail pareil rien!! armenager.com et toutconfort.com c les memes!!!show romm 2001 c'est encore les memes!!! ne jamais commander chez eux!!! vous n'aurez que des problemes meme si le prix indiqué reste tres attractif ne commandez jamais....;je peu vous le garantir!!!!

Bonjour, Attention ESCROQUERIE: SHOOZLE, SHOWROOM2001, ARMENAGER, PROMOTIONS-FR, ELECTROMENAGER-ABC2001, PRIX-FR appartiennent à la même société. Je suis client chez SHOWROOM2001 et je viens de me faire rembourser car je n'ai pût être livré. J'attendais cette livraison depuis plus de 60 jours. Voici les démarches à effectuer si, comme moi, vous en avez assez d'attendre, et voulez procéder à un remboursement le plus rapidement possible. 1 - La première chose, à mon avis, est d'envoyer un courriel à la DGCCRF. Voici le lien direct: http://www.minefe.gouv.fr/services/courrierPHP4/courrierPHP4/formulaire.php?form=litige.htm&ptheme=322 Très simple et rapide. Plus les sollicitations sont nombreuses, plus il y'a de chances que la DGCCRF agisse. 2 - Vous pouvez ensuite faire une mise en demeure de livraison à SHOWROOM2001 ou de remboursement (si votre commande n'a pas été livrée sous 30 jours). Vous trouverez ici un modèle type de lettre : http://www.leguide.com/lois/mise_en_demeur.htm 3 - Pour les procéduriers, demander au tribunal d'instance de votre circonscription les formulaires d'INJONCTION DE PAYER ou faire une DECLARATION AU GREFFE (lien direct: http://www.vos-droits.justice.gouv.fr/art_pix/form11764v02.pdf Voici le lien directe pour trouver le tribunal compétent de sa circonscription: http://www.justice.gouv.fr/recherche-juridictions/consult.php Votre affaire sera alors prise en charge par un tribunal de proximité ou un tribunal de commerce selon le montant. Ne pas hésiter de demander des informations auprès du tribunal d'instance. 4 - Vous pouvez également vous rapprocher des associations de consommateurs de votre région. Voici le lien direct pour trouver l'asso la plus proche de chez vous: http://www.quechoisir.org/Position.jsp;jsessionid=2EB0D86B313B43A38B7A39D40067405A.tomcat1?id=Ressources:Positions:96F833357A94C9F3C1256F70006FA21C&catcss=POSDRT101&u1=%2FContact.jsp 5 - Porter plainte auprès du commissariat de police ou à la gendarmerie la plus proche de chez vous, ou faire une lettre au Procureur de la république, en précisant bien les coordonnées de l'entreprise et en lui conseillant de se rapprocher du COMMISSAIRE AUX COMPTES de cette société. 6 - Il reste enfin la BOITE POSTALE 5000 Présente dans plus de la moitié des départements, la Boîte Postale 5 000 est une équipe qui, aidée par la direction départementale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes, comprend des représentants des organisations de consommateurs, des commerçants et des producteurs. Elle a pour mission de vous informer de vos droits et obligations, de vous aider à résoudre vos difficultés, de faciliter si possible les règlements à l'amiable, de vous conseiller. Vous pouvez lui demander des renseignements, de l'aide sur les questions de consommation qui vous préoccupent. Mais attention, si elle peut beaucoup, elle ne peut pas tout. Pour lui écrire, portez simplement sur l'enveloppe, dûment affranchie, contenant votre courrier, la mention Boîte Postale 5 000 ainsi que le code postal et le nom du chef lieu de votre département . Dans votre lettre, exposez de façon claire et précise votre problème et joignez, en photocopie car vous devez impérativement garder les originaux, tous les documents en votre possession nécessaires à l'étude de votre cas. Vous recevrez un avis de réception vous précisant le nom et l'adresse de l'organisme qui a, le cas échéant, été chargé de traiter votre dossier. C'est lui qui, en cas : * de simple demande de renseignements, vous répondra directement ; * de différend entre vous et un commerçant sur l'application d'un accord passé, effectuera une démarche en vue de tenter un règlement amiable. Si aucune solution amiable ne peut être trouvée, vous conservez, bien sûr, la possibilité d'un recours à la justice, si vous le souhaitez. Dans tous les cas, une réponse vous sera faite. Lien direct: http://www.minefe.gouv.fr/directions_services/dgccrf/documentation/fiches_pratiques/fiches/a11.htm Voilà. Pour ma part, après être passé récupérer les formulaires au tribunal d'instance, une mise en demeure de paiement et ma facture ont suffit à me faire rembourser sur place, après avoir fait un petit peu scandale, en entrant dans les locaux administratifs. On m'a donc, pas très poliment, jeté mon chèque à la figure en me demandant de disparaître. Si plusieurs clients mécontents, et j'ose croire qu'ils sont nombreux, agissent et effectuent quelques une de ces démarches, les choses bougeront plus vite. Cordialement, Akrocheur@hotmail.com

Tout semble parfait, le prix, le site, les réponse sous 48h maxi aux mails envoyé mais derrière les délais ne sont pas respecter. J'ai commandé un lave linge le 26 Juin, délai 10 à 30 jours... Le 21 Juillet je les contacte pour avoir un délai car je n'ai toujours pas de nouvelle, il me propose d'échangé mon produit (272 E) contre un en stock (mini 800 E) car ils n'ont pas de délai à me donner. On est le 31/07, je n'ai toujours pas d'autre nouvelle de leur part... Les 30 jours sont maintenant dépassé et que font-ils ???

Annonce 30 jours de délai maxi pour livraison. Ne tient pas ses délais faute de stock tout court.

J'ai commandé un congelateur BOSCH . Prix interessant (705 € soit -50 € par rapport Mistergoodeal). Délai initial annoncé de livraison entre 10 et 30 jours. Après 2 semaines, j'ai envoyé un email pour avoir un délai de livraison : pas de reponse. Appel du service client lundi dernier : Pas de visibilité, dernier rappel aujourd'hui vendredi 04/07 (26 jours apres la commande) : pas de visibilité sur la date de livraison. En résumé de la qualité de service de ce marchand: Négative - Non de respect de délais de livraison - Service suivi commande et après vente difficilement joignables (+ numéro surtaxé) A - Condition de livraison assez light (voir Bon de commande): Sans montée à l'étage Sans déballage Sans Mise en situation Sans Enlèvement de l'ancien congélateur

Ai acheté un frigo américain il y a un mois. Prix excellent. Délai annoncé de livraison entre 10 et 30 jours. Après 20 jours envoie d'un email pour avoir un délai de livraison : réponse automatique indiquant que le délai est de 10 à 30 jours donc pas d'autres informations. Appel du service client Vendredi dernier : temps d'attente 2 x 30 minutes pour finalement avoir une assistante qui après vérification m'annonce un délai (que se serait il passé si je n'avais pas appellé?). Pas de possiblité d'avoir une date de livraison Après 1 mois j'ai le choix d'annuler la commande sans avoir mon frigo ou bien d'attendre mais sans savoir quand il va arriver. Tout ça en ayant encaissé l'argent de la commande : pas content !!